工銀安盛人壽湖北分公司3·15消費者教育宣傳教您慧眼識破“代理退?！?...

簡小軍

為踐行金融工作人民性，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，工銀安盛人壽湖北分公司由高管帶頭，積極落實監(jiān)管“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
今天，工銀安盛人壽湖北分公司負責人李波向廣大金融消費者進行典型案例介紹，教您慧眼識破“代理退保”。
【典型案例】
某客戶在保險公司購買了一份20年繳費的重大疾病保險，但第二年卻收到保險公司保單失效中止的通知。原來該客戶在投保成功的第二年，有朋友向客戶介紹保險公司進行“保險升級”，可以將舊的保單退保，投保新的“提前繳清保費”業(yè)務，承諾一次性將20年的保費繳清，可享受累計保費兩折的促銷活動，并表示該活動方便快捷，其他所有手續(xù)可由銷售人員代為辦理?？蛻粽J為活動非常劃算，立即將“保費”轉至其朋友個人銀行卡。兩個月后，客戶收到自己購買的保單失效中止的通知，卻再也聯(lián)系不上自己的“朋友”。
基于上述信息，保險公司提醒該客戶可能遇到了“代理退?！彬_局，建議客戶報警，客戶最終在公安機關的幫助下，打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)組織，并拿回自己的保費。
【金融科普】
“代理退?！焙诋a(chǎn)即“惡意投訴代理全額退保黑色產(chǎn)業(yè)組織”，常以“幫助全額退?！睘榛献?，以“提前繳清保費”、“保險升級”、“將保險做成理財”為理由，編造在正常保險退保過程中并不存在的“退保手續(xù)費”、“業(yè)務升級費”等，非法獲取消費者錢財，其本質是欺騙、誤導。
在組織實施過程中，“代理退保”不僅向消費者索要高額費用，還常伴有詐騙、侵犯公民個人信息、敲詐勒索、非法經(jīng)營等違法犯罪行為發(fā)生，嚴重侵害了消費者的合法權益，擾亂了金融市場的正常秩序。
【溫馨提示】
工銀安盛人壽湖北分公司提醒廣大消費者，退保應按照合同約定辦理，切勿盲目相信陌生來電、短信、廣告?zhèn)鲉巍⑸缃幻襟w等非正規(guī)途徑推送的“代理退?！碧摷俪兄Z。如發(fā)現(xiàn)被騙，應拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴，可優(yōu)先選擇保險公司公布的官方投訴受理渠道進行維權。

                        

              【責任編輯：舒靚】